他店商品の交換の話で、まだ「交換の条件」を書いてなかったので・・・ここで。 「お客サマ都合」でない事 （買いすぎた・不要だった...etc） クレーム絡むんで、ケース・バイ・ケースなんですが・・・ ただ、正常商品が殆どなのと、クレーム回避とか諸々の…

今日の夕礼*1中に出てきた発言だったんですが・・・ 「戻し商品*2のカゴの中に、他店（大創産業の店舗ではない店舗）の商品が混入していた。」 どうやら、「大創産業の商品でない商品を、大創産業の商品と交換した」という事態が発生していたみたいです。（…

閉店時間が近付くと、 閉店30分前に放送 閉店10分前に放送+店内BGM入れ替え という作業が出てきます。（主に夕掃除リーダーの仕事。） そして、追い出しタイムお客サマに退店を促します。 お客サマが全員退店したのを確認後、最終チェック、閉店作業へと移り…

シフト 登録勤務時間：17時00分〜20時40分 実働勤務時間：16時53分〜20時49分 （内、レジ1時間） 主な内容 担当場所品出し+清掃+発注 「夕リーダー」 空調フィルター清掃 今日のお客サマ 刻符：「刻を延ばす足音」（閉店時間と客の引き。） 別記 擬符：「無…